Made on
Tilda
Мы ценим бесперебойную работу вашего бизнеса, поэтому предоставляем официальную гарантию на все косметологические аппараты сроком на 12 месяцев с даты передачи оборудования заказчику.
В течение гарантийного срока наши специалисты обеспечат оперативное решение технических вопросов с выездом в ваш салон. География нашего сервисного обслуживания распространяется на любой город присутствия наших клиентов. Мастер прибудет по указанному адресу для проведения диагностики или ремонта оборудования на месте.
Особенности гарантийного обслуживания в нашей компании включают предоставление гарантийных обязательств на все товары, указанные в Договоре, сроком на 1 год. Важно сохранить упаковку, в которой поставлялся аппарат.
Замена или возврат оборудования из-за технической неисправности возможна в течение 2 недель с момента покупки. Ремонт по гарантии проводится поставщиком в специализированном сервис-центре, а доставка неисправного товара к месту ремонта осуществляется за счет покупателя. Гарантийные обязательства не распространяются на определенные виды товаров и могут быть приостановлены в различных случаях, таких как механические повреждения, самостоятельный ремонт или неправильная эксплуатация.
Неисправности, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, также не покрываются гарантией.
При выявлении производственного дефекта можно заменить или вернуть оборудование с неисправностью в течение эксплуатации в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
В случае спорных ситуаций требуется проведение экспертизы сервисного центра, на основании которой будет принято решение. Если потребитель признан виновным в повреждении оборудования, ему придется возместить все связанные расходы.
Заявление на возврат или обмен товара, можно отправить на электронную почту или написав на номер +79090778449 . Срок рассмотрения заявления составляет до 5 рабочих дней.